도서) 사물인터넷 비즈니스 모델 혁명 / 고바야시 아키히토 저

팬더의 생각정리 

사물인터넷 비즈니스 모델 혁명

고바야시 아키히토 저

Sell Light, not Light Bulb

< 전구가 아닌 빛을 판다 >

※ 1. 전구가 어닌 빛을 팔야야한다. 

      - 상품이 궁극적으로 제공해야 하는 목적이 무엇인지 생각해야한다. 

"    전구를 사용하는 사람들이 원하는 것은 무엇일까? 

한가지 생각할 수 있는 것은 빛 그리고 그로 인해 얻어지는 밝은 공간이다. 

전구를 판매하는 것으로 끝이 아니라, 

누군가가 그것을 제어하여 유저가 원하는 장소에서 항상 밝은 공간이 존재할 수 잇도록 하는 것이

궁극 적인 서비스의 모습일 것이다.   "

"   필립스는 이 서비스를 지방자치 단체에 제공하는 것을 검토 중이다. 

해당 도시의 가로등을 휴료 교체하여 빛을 제어 하는 것이다. 

그렇게 되면 일정한 시간에 모든 가로등을 일제히 저등하는 방법이 아닌 

각 장소의 밝기에 맞추어 빛의 양을 조절하는 등 보다 적절하고 효육적인 가로등 관리가 가능하게 될 것이다 

또한 고장을 조기에 발견하여 

'어두운 공간'이 생기기 전에 문제를 해결하고 밝은 공간일는 성과를 지속적으로 제공할 수 있다.  "

"   IoT 진화의 보급은 성과형 서비스로의 진입 장벽을 분명히 낮추어 줄것이다. 

그리고 성과라는 부가가치를 판매하는 서비스는 단순히 사물을 판매하는 것 보다 

지속적이며 높은 이익을 창출하는 비즈니스를 실현할 가능성이 있다.     "

※  2. 공유 경제 

- IoT가 렌털과 셰어 비즈니스에 큰 공헌을 하고 있는 것 

       = 공유하는 사물에 대한 제어의 고도화 

     

    - 사물을 이용한 만큼이 아니라 사물을 이용하는 목적이 달성된 만큼 

      요금을 지급하는 방식의 성과형 서비스 가능 

- 충분한 정보를 제공해주는 Sharing Business 

◆ 에어비앤비Airbnb : 민박 중계 서비스 

           사용자간의 평가 시스템, 알고리즘에 기반을 둔 매칭 시스템 등 

           정보의 가시화와 공유를 촉진하는 시스템과 기술의 진화로

           사용자들이 안심하고 셰어에 참여할 수 있는 공간이 구축되었고 큰 인기를 얻음 

"    필자의 턱시도 처럼 지금도 사용자들의 가정에는 사용하지 않는 수많은 물건이 잠자고 있다.

그것을 필요한 사람에게 빌려준다면 돈을 벌 수 있다는 것은 누구나 알고 있지만, 

그렇게 할 수 없었던 이유는 정보가 부족했기 때문이다.

즉 (1) 빌리고 싶어하는 사람이 어디에 있는지, 

(2) 그 사람은 믿을만한 사람인지, 

(3) 그리고 빌리려는 사람은 대여할 물건이 제대로된 품질과 성능을 유지하고 있는지 

등 여러 가지 정보가 부족했지 때문에 

사용자 개인의 힘으로 물건을 빌려주고 빌리는 것에 수반되는 불안과 수고가 너무 컸던 것이다. " 

3.  제품 개발 시 유의 상황

- 강매하는 제품을 만들어서는 안된다. 

"    우리들이 이런 시스템을 만들자! 라거 하여 그것을 고객에게 강매 하는 상황만은 피하고 싶은 것이죠  "

"     기술자도 실제로 서비스를 이용해 보고 현장을 알아야 한다고 생각합니다. 

 현장을 모른다면 사업 부문에서 요청이 왔을 떄  

 그 부분은 핑요 없지 않은가? 라고 말할 수 없게 됩니다. 

  하지만 내용을 파악하고 있다면 그것은 필요하지만 기술력인 문제가 있으니

 이렇게 아날로그 방식으로 대처하는 것은 어떻 겠는가? 같은 협의를 이끌어 낼 수 있습니다.    "